Na manhã desta segunda-feira (9), o município de Amarante deu mais um passo em direção ao fortalecimento do empreendedorismo local ao sediar uma palestra gratuita sobre qualidade no atendimento ao cliente, ministrada pelo especialista Giuliano Santos.

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O evento, realizado por meio de uma parceria entre a Sala do Empreendedor, o programa Cidade Empreendedora e o Sebrae, reuniu empresários, microempreendedores individuais (MEIs) e profissionais do setor de turismo. O encontro foi uma oportunidade para compartilhar experiências, aprimorar práticas de atendimento e reforçar o papel estratégico da excelência no relacionamento com o cliente para o crescimento dos negócios locais.

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Durante a palestra, Giuliano Santos abordou temas como empatia no atendimento, importância da escuta ativa, fidelização de clientes e comportamento empreendedor, incentivando os participantes a adotarem estratégias eficazes para atrair e manter seus consumidores.

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A iniciativa reflete o compromisso da gestão municipal com o desenvolvimento econômico sustentável, apostando na capacitação como ferramenta de transformação e geração de oportunidades.